Zoho Desk ASAP Extension: Nâng cao Hỗ trợ Khách hàng với Tooltip và Hướng dẫn
Phần mở rộng Zoho Desk ASAP là một tiện ích miễn phí của Chrome được phát triển bởi Zoho Corporation. Phần mở rộng này nhằm mục đích cải thiện hỗ trợ khách hàng bằng cách đưa các bài viết trợ giúp gần hơn với khách truy cập trang web. Được thiết kế đặc biệt cho các trung tâm trợ giúp được cung cấp bởi Zoho Desk, phần mở rộng này cung cấp một loạt tính năng để nâng cao trải nghiệm tự phục vụ.
Một trong những tính năng chính của Zoho Desk ASAP Extension là khả năng tạo ra các gợi ý cung cấp thông tin hỗ trợ trên trang web của bạn. Các gợi ý này có thể được liên kết với các bài viết trợ giúp liên quan trong cơ sở kiến thức của bạn, cho phép người dùng dễ dàng truy cập thông tin bổ sung khi cần thiết. Giao diện và hành vi của các gợi ý cũng có thể được tùy chỉnh theo yêu cầu của bạn, đảm bảo tích hợp mượt mà với thiết kế trang web của bạn.
Ngoài các gợi ý, Zoho Desk ASAP Extension còn cho phép bạn tạo ra các hướng dẫn qua các trang và sản phẩm bằng cách sắp xếp các gợi ý. Tính năng này có thể rất hữu ích cho việc giới thiệu người dùng mới hoặc hướng dẫn khách hàng qua các quy trình phức tạp. Bằng cách cung cấp hướng dẫn từng bước và giải thích, bạn có thể làm cho tự phục vụ trở nên dễ tiếp cận hơn và trao quyền cho khách hàng của bạn để tìm thấy những câu trả lời mà họ cần.
Tổng thể, Zoho Desk ASAP Extension cung cấp một bộ công cụ giá trị để nâng cao hỗ trợ khách hàng. Với giao diện trực quan và tính năng tùy chỉnh, nó cung cấp tích hợp mượt mà với các trung tâm trợ giúp được cung cấp bởi Zoho Desk, giúp bạn cung cấp một trải nghiệm tự phục vụ tương tác và thông tin hơn.
Đánh giá của người dùng về Zoho Desk ASAP Extension
Eğer Zoho Desk ASAP Extension denediniz mi? Düşüncelerinizi bırakın siz olun!